出版 /　購読者フォーム

チャレンジ
発行部数を増加し,　発行部数監査会の評価を上げるため購読者アンケートフォームの作成、データ収集処理のスピードアップを測る

ソリューション
messageREACHのフィードバックを使って迅速にしかも、簡単に購読者アンケートの処理を行います。

利用者の声
"初めてmessageREACHを使ったときからmessageREACHを使うとどんな効果があるかということがすぐにわかりました。　１１月の監査までに間に合うよう　最初のキャンペーンを行ってわずか２週間で全リスポンスの２０％が戻ってきました。"

結果

	監査限度をクリア
	監査評価を上げる
	広告収入の増加
	ターンアラウンドタイムをスピードアップし、処理スピードを上げる
	電子フォームにより入力にかかる時間の節約
	郵便でのダイレクトメールのキャンペーンよりリスポンスごとのコスト削減

トレードマガジン出版では一定の期間ごとに発行部数を決める監査限度があり、これをクリアするように購読者数を見極めなくてはなりません。監査評価によって広告料としてどのくらい請求できるのかが決まります。処理にかかる時間を短縮し、結果を挙げるためにWebベースの方法を利用することになりました。

ソリューション

messageREACH^SMで各購読者に購読者アンケートへのURLリンクを加えたメッセージを配信します。　受信者が内容を入力しボタンを"クリック”するだけでそのフォームが即座に提出されます。　messageREACHがこれらのデータの収集を行い、返信メールやアドレス違いなどで戻ってくるメールも処理します。　messageREACHは多様な購読者への大量送信、大量受信が行えるほどのキャパシティを備えたシステムなので通常の郵便でのキャンペーンよりも、より迅速に処理を行い、より多くの結果が出せることになります。

プロセス

messageREACHのツールやサービスをウェブサイトからアクセスしてメッセージの作成、HTML形式の購読者アンケートフォームの作成、自社ウェブサイトへの掲載、購読者リストのmessageREACHサーバーへのアップロードなどの作業が簡単に行うことができます。

messageREACHがメールを配信し、フォームの入力データを収集し、配信、レスポンスに関する詳細レポートを作成します。アンケート結果はいつでも最新レポートとしてオンラインで入手できます。またmessageREACHがデータファイルを収集し、販売部へと自動転送することもできます。

サマリー

messageREACHを利用することにより、電子フォームの送信が速くなり、レスポンスの速度も上がりました。　これにより、購読者処理全体の速度が上がったため高い評価を常に受けられるようになりました。